Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für casinomafia.at

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinomafia.at („die Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und die Teilnahme an den dort angebotenen Glücksspielen.

1.2 Mit der Registrierung, dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und verantwortungsbewusste Spielrichtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Dienstleistungen untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert oder diese nutzt.
• Account: Ihr persönliches Benutzerkonto auf casinomafia.at.
• Spiele: Alle angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino-, Live-Casino- und sonstiger Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Das Unternehmen, das casinomafia.at betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Bonusguthaben, Freispiele oder vergleichbare Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Land sicherzustellen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

• 4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Account erlaubt.
• 4.2 Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Zahlungsinformationen).
• 4.3 Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung.
• 4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsnachweise (z. B. Reisepass, Meldezettel, Zahlungsbelege) jederzeit anzufordern.
• 4.5 Bei Falschangaben behalten wir uns vor, Accounts zu sperren und Gewinne zu annullieren.

5. Kontoverwaltung und Sicherheit

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihren Account erfolgen.

5.2 Halten Sie Ihre persönlichen Daten stets aktuell.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst möglich.

5.4 Wir können Accounts bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachnutzung oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

5.5 Passwortverlust kann über das Wiederherstellungstool oder unseren Support behoben werden.

6. Einzahlungen

• 6.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
• 6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind im Bereich „Banking“ ersichtlich.
• 6.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren verlangen.
• 6.4 Wir sind keine Bank und gewähren keine Kredite.
• 6.5 Unregelmäßige Einzahlungsmuster können zu einer Überprüfung oder Sperrung Ihres Accounts führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen möglichst über die bei Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2 Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen sind im Banking-Bereich aufgeführt.

7.3 Zur Betrugsprävention behalten wir uns vor, zusätzliche Identitätsnachweise vor Auszahlungen anzufordern.

7.4 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

• 8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.
• 8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.
• 8.3 Vor der Gebührenerhebung werden Sie benachrichtigt.
• 8.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
• 8.5 Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos erfolgt über den Kundendienst.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie Selbstsperren an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Tools oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3 Weitere Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotenes Verhalten

• 10.1 Jegliche betrügerische, manipulative oder rechtswidrige Aktivitäten sind untersagt, insbesondere:
  • Geldwäsche
  • Automatisierte Spielsysteme (Bots)
  • Manipulation von Spielen
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
• 10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.
• 10.3 Das Teilen von Accounts oder das Spielen im Auftrag Dritter ist strikt verboten.

11. Bonusangebote

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen unter Spielern, ist verboten.

11.3 Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, Boni zu annullieren oder zurückzuziehen.

11.4 Bonusangebote können Ablaufdaten und Einschränkungen für bestimmte Spiele enthalten.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Technische Fehler, Störungen oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Dienste entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Websites, die über Links erreichbar sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

15. Urheberrechte und geistiges Eigentum

15.1 Sämtliche Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Sollten Sie unzufrieden bleiben, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten.

16.4 Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Sie sind verpflichtet, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar über die Website

Wir empfehlen zudem die Nutzung von Hilfsangeboten und Informationen der Gambling Therapy und der österreichischen Regulierungsbehörde Glücksspielbehörde zur Förderung eines sicheren und verantwortungsvollen Spielumfelds.

Mit der Registrierung und Nutzung von casinomafia.at bestätigen Sie, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.